專注智能配電系統(tǒng)用心服務(wù)
專注從事智能配電系統(tǒng)自動(dòng)化設(shè)備
山東新魯源電力科技有限公司，是一家專業(yè)從事智能配電系統(tǒng)自動(dòng)化設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的企業(yè)。公司長期為用戶提供可靠的產(chǎn)品和完善的服務(wù)，以精確、可靠、節(jié)能、環(huán)保的智能配電產(chǎn)品滿足電力系統(tǒng)各方面的需求。
公司產(chǎn)品主要包括：微機(jī)綜合保護(hù)裝置、開關(guān)柜智能操控裝置、無線測溫裝置、數(shù)顯電力儀表，物聯(lián)網(wǎng)儀表、導(dǎo)軌式電能表，電動(dòng)機(jī)保護(hù)裝置、電力監(jiān)控后臺(tái)系統(tǒng)等8大類產(chǎn)品系列。公司產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于電力、煤炭、機(jī)械、冶金、石油、化工、交通、建筑、水利等行業(yè)，產(chǎn)生了較大的社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)效益。
公司設(shè)有專門的技術(shù)研發(fā)中心，具有一支年輕的產(chǎn)品開發(fā)隊(duì)伍。配備了成熟的試驗(yàn)設(shè)備，制定了系統(tǒng)軟件、通訊協(xié)議安全可靠性運(yùn)行測試規(guī)范。并與省內(nèi)著名高校計(jì)算機(jī)中心組成了產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體。
公司一貫堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以管理出效益，以科研求發(fā)展”的經(jīng)營方針，堅(jiān)持“一切為用戶服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，與社會(huì)各界朋友真誠合作，共同推進(jìn)中國電力智能產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
新魯源電力科技有限公司，誠摯期盼能與您攜手共創(chuàng)未來！
專注智能配電系統(tǒng)用心服務(wù)
自我提升高速發(fā)展
誠信為人之本
美好的未來屬于感恩者
為了真正實(shí)現(xiàn)“為用戶服務(wù)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意”的宗旨，新魯源電力針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)向用戶作如下承諾：
一、我公司保證生產(chǎn)的環(huán)節(jié)都將嚴(yán)格依照公司體系執(zhí)行，無論在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品檢驗(yàn)過程都將和用戶、業(yè)主緊密聯(lián)系，反饋相關(guān)信息，并隨時(shí)歡迎用戶和業(yè)主蒞臨我公司參觀指導(dǎo)。
二、為重點(diǎn)工程配套的設(shè)備和產(chǎn)品，保證按合同要求交貨，對(duì)需要技術(shù)服務(wù)的，將派技術(shù)服務(wù)人員參加開箱驗(yàn)收和指導(dǎo)安裝、調(diào)試工作，直至設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、保證為用戶提供優(yōu)良的售前、售中和售后服務(wù)，售前對(duì)用戶介紹產(chǎn)品的性能和使用方法等，并提供有關(guān)資料。有義務(wù)在需要時(shí)邀請(qǐng)需方參與供方的技術(shù)設(shè)計(jì)審查。
四、根據(jù)用戶需求為需方舉辦有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、用戶訪問，及時(shí)根據(jù)用戶需求，不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
五、設(shè)備(產(chǎn)品)運(yùn)行十二個(gè)月為質(zhì)保期，質(zhì)保期出現(xiàn)的質(zhì)量問題由新魯源電力負(fù)責(zé)，并對(duì)產(chǎn)品實(shí)行 “三包”(包修、包換、包退)。
六、超過“三包”期限的產(chǎn)品，保證提供維修配件并根據(jù)用戶需求做好維修服務(wù)工作。對(duì)于產(chǎn)品的配件和易損件以廠價(jià)優(yōu)惠提供。
七、接到用戶反映的質(zhì)量問題信息后，在2小時(shí)之內(nèi)作出答復(fù)或派出服務(wù)人員，盡快到達(dá)現(xiàn)場，做到用戶不滿意，服務(wù)不停止。